月度學習培訓會議“如何創新開發新業務”

  • 發布時間:2019/8/5
  • 發布者: 浙江嘉達物流有限公司
 

2019年07月28日星期天,在江北恒豐慎捷會議室順利召開了浙江嘉達與恒豐慎捷 主題為“如何創新開發行業務”月度學習培訓會議。

本次學習培訓圍繞着公司董事長王聖軍先生分享“公司業務發展戰略方向”為核心主題展開的。王總根據目前物流行業的形勢和我司存在的各項優勢并熟練運用各項系統搭建出嘉達特色的物流業務品台。

最後王總還提出客戶管理必須要有抓手不能打亂拳。公司在做好業務的同時必須跟進服務。服務上的疏忽往往是微小的,一刹那的,但對客戶的傷害和留在客戶心裡的懊惱情緒則是長久、傳播的,對企業形象的損失也可能是持續的、不斷延伸放大的,這就是我們在服務方面提出“全心全力、盡心盡責”的理念。不管是老客戶還是新客戶,我們要用“全心全力、盡心盡責”的标準去完成好每一次服務客戶的任務。

接下來陳總、劉總和業務部經理俞美紅分别對公司目前的業務結構做了分析和數據統計并梳理往後業務開展的新方向新目标。

陳總提出:如何正确開展企業創新業務?

從公司角度,每個公司發展都有發展新業務的需求,那到底該如何開展呢?

“新業務千萬不能共享原有的職能部門,尤其财務。由新項目負責人重新組建團隊。既然我們覺得這個新項目負責人可以擔任,那就選擇相信他。和他一起訂目标,再用一起商量的目标去考核他。舊的思路、舊的觀念去考核一個新的業務,終究會因為習慣性的思維影響整個新項目或者這個負責項目的人的意念。”

劉總提出:如何針對特殊客戶的營銷?

我們要以客戶為中心,給客戶解決實際難題。現在都是薄利時代,利用我們公司原有資源平台,給客戶降低成本,同時也要表達公司在同行業中的優越性,公司的平台優勢等等。還要了解客戶特殊業務服務要求及解決方案。公平、利潤、溝通、引導四原則開展特殊客戶DIY新業務。

俞美紅提出:以她的業務經驗分享如何“牽手客戶”

最後恒豐慎捷周總對本次學習培訓做了總結。周總提出:有了業務的前提必須為了公司的未來做好服務提升工作。

學習培訓最後環節,為嚴肅公司紀律,也本着“取之于民,用之于民”的原則,購買了一些禮品進行了員工抽獎活動。希望每位員工都能遵守公司的各項規章制度少做贊助商

本次學習培訓在全體員工拍集體照留念後結束。


公司有信仰!員工有力量!發展有希望!

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